Desorganização e falta de suporte no estacionamento do evento em 07/02/2026
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
09/02/2026 às 18:50
ID: 240248807
Estive em um evento no local na noite de 07/02/2026, e paguei R$ 30,00 para estacionar o carro!!!
Na entrada, ja percebi que poderia ter problemas, pois uma senhora orientava os locais em que deveríamos estacionar, indicando um local "diferente", mesmo havendo vagas mais próximas e, surpresa, na hora de sair, estávamos fechados por outros carros; não havia nenhum suporte/funcionário para nos auxiliar, sendo a solução "sentar e esperar todo mundo sair"; é bacana ganha dinheiro, mas se cobraram pelo estacionamento, deveriam no mínimo, se responsabilizarem pela organização e fazerem direito o negócio!!
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 11:48
Prezada Regina,
Lamentamos sinceramente pelo transtorno ocorrido durante o evento do dia 07/02/2026. Entendemos sua insatisfação, especialmente em relação à organização do estacionamento e à dificuldade enfrentada no momento da saída. E tenha certeza que esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Informamos que já estamos adotando medidas para corrigir essa situação, de modo que iremos reorientar a equipe quanto à melhor distribuição das vagas, com o objetivo de garantir que todos os veículos possam entrar e sair a qualquer momento, sem obstruções.
Agradecemos pelo seu apontamento, pois ele é fundamental para aprimorarmos nossos serviços.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Clube Náutico Mogiano
Consideração final do consumidor
29/03/2026 às 13:00
Deu atenção...mas nao resolveu...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5