NÃO ENTREGA DE DIPLOMA DE GRADUAÇÃO
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
06/02/2025 às 09:33
ID: 209217281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe formei em EDUCAÇÃO FÍSICA, na FACULDADE DO CLUBE NÁUTICO MOGIANO, em *******. Até hoje, 05/02/*******, não recebi meu diploma. Já reclamei, implorei, mas, ningém resolve. O telefone da instituição, simplesmente não funciona!!Me informam que o diploma está na USP e que dependem deles, para entrega. Não me formei na USP! A falta do diploma está causando enorme prejuízo na minha vida. Já perdi várias oportunidades por conta disso!! Total falta de compromisso com o consumidor. Vou aguardar alguns dias e, caso não resolva, só me restará acionar a justiça, para obter meu diploma. Inacreditável!!!
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 11:01
Prezado Leonardo,
Primeiramente, pedimos desculpas por todos os transtornos causados.
Como é da ciência de todos que passaram pela Faculdade Náutico (alunos, professores e comunidade civil), ainda sentimos os reflexos da crise financeira e administrativa decorrente da pandemia do coronavírus.
Ressaltamos ainda que todo o processo de registro de diploma passa pela USP, mediante pagamento feito pela Faculdade Náutico.
Portanto devido a tais conflitos as solicitações de diplomas de formaturas anteriores e próximas a esse período se acumularam.
Compreendemos que não há culpa dos graduados, e pedimos, encarecidamente, a compreensão dos alunos, visto que seguimos na tentativa de reajuste dos atrasos e realinhamento dos alunos que ainda não receberam o documento.
Seu diploma foi registrado pela USP em 21 de fevereiro de ******* e já entregue, conforme consta em nosso livro de registro, em 26 de fevereiro de *******.
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Informamos ainda que estamos centralizando nossa comunicação no WhatsApp*******.
A Direção.