Atraso na liberação de disciplina eletiva e cobrança indevida na rematricula
Não resolvido
Guarujá - SP
06/08/2026 às 09:43
ID: 255760459
Venho por meio deste requerer a liberação imediata da disciplina eletiva cuja liberação foi informada apenas para o mês de outubro. Sou aluna ingressante no último período acadêmico, restando-me apenas esta disciplina pendente para o encerramento da matriz curricular e consequente colação de grau. A retenção da disciplina até o mês de outubro gera prejuízo direto ao meu cronograma de integralização curricular, podendo atrasar minha formatura e expedição de diploma, além de configurar afronta ao direito de continuidade dos estudos, considerando que as mensalidades já estão sendo faturadas a partir de agosto.
Obs: A FACULDADE NO ATO DA REMATRÍCULA TAMBÉM INCLUI DUAS DISCIPLINAS A CURSAR, SENDO QUE FIQUEI EM APENAS UMA DISCIPLINA.
GERANDO TAMBÉM VALORES A MAIS NAS PARCELAS E NA PRÓPRIA REMATRÍCULA.
ENTRO EM CONTATO COM A FACULDADE POR EMAIL, TELEFONE E WHATSAPP, JÁ QUE NA MINHA CIDADE GUARUJÁ NÃO TEM UM POLO., E FORAS OS PROTOCOLOS QUE ENVIO E NÃO OBTENHO RESPOSTA.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 09:41
Olá! Esperamos que esteja bem.
Meu nome é Isabella e sou responsável pelo atendimento do Centro Universitário UniDomBosco aqui pelo Reclame Aqui.
Em atenção à sua manifestação, informamos que o ajuste em sua grade curricular já foi realizado. Após a análise, verificamos que a única disciplina disponível para cursar em seu AVA é Eletiva I.
Esclarecemos ainda que a liberação dessa disciplina ocorrerá apenas em Outubro, conforme já informado anteriormente.Caso permaneçam dúvidas quanto ao motivo dessa liberação ocorrer posteriormente, orientamos que entre em contato diretamente com sua coordenadora pelo e-mail [email protected], para que ela possa prestar os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Centro Universitário UniDomBosco.
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 13:12
Boa tarde!
Infelizmente a coordenadora não responde aos e-mails, preciso de suporte, pois falta apenas está disciplina para concluir o curso e pegar o meu Certificado
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 13:13
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5