Cancelamento de Inscrição e Reembolso Devido à Falta de Resposta e Informações Contratuais Confusas
Respondida
Fazenda Rio Grande - PR
02/06/2026 às 10:22
ID: 250320451
Fiz minha inscrição, porem no contrato esta que o semestre sera cobrado em 8 parcelas, entrei em contato por todos meios, Whats ouvidoria, pelo Whats corporativo do atendenteb *****, ligação para esclarecer esta duvida, porem, sem sucesso, nem me respondem sobre.
Quero cancelar minha inscrição e ter o dinheiro que paguei de volta, por que como estudar em uma instituição que não responde ja na inscrição
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:59
Olá! Esperamos que esteja bem.
Meu nome é Isabella e sou responsável pelo atendimento do Centro Universitário UniDomBosco aqui pelo Reclame Aqui.
Lamentamos pelos transtornos relatados. O objetivo da UniDomBosco é sempre proporcionar o melhor suporte possível aos nossos alunos, oferecendo atendimento e esclarecimentos durante toda a trajetória acadêmica.
Caso ainda possua dúvidas sobre o curso, orientamos que entre em contato diretamente com nossa equipe através do e-mail [email protected]. Dessa forma, o setor responsável poderá analisar sua situação e prestar os esclarecimentos necessários sobre os pontos mencionados.
Entretanto, caso sua decisão seja prosseguir com o encerramento do vínculo acadêmico, orientamos que realize a abertura do protocolo de Desistência/Cancelamento Curso - EaD em seu WebAluno, acessando: Menu > Protocolos > Desistência/Cancelamento Curso - EaD.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Centro Universitário UniDomBosco.