Cobrança indevida de mensalidade após pagamento de bolsa na UniDomBosco
Não resolvido
Rio Claro - SP
08/08/2026 às 15:26
ID: 255957305
Por favor, eu ja paguei pela Bolsa, [Editado pelo Reclame Aqui],00 Reais ha mais ou menos um mes. Entrei com protocolo na UniDomBosco pedindo para anexar a bolsa Quero Bolsa. Eles, da Unidombosco nao atenderam e agora emitiram mansalidade inicial de mais de 200,00 Reais. O curso inicia dia 10 e parece que vou perde-lo.
Obrigado
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 11:01
Olá! Esperamos que esteja bem.
Meu nome é Isabella e sou responsável pelo atendimento do Centro Universitário UniDomBosco aqui pelo Reclame Aqui.
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que a diferença no valor apresentado ocorre em razão do atraso no pagamento da mensalidade. Como o pagamento não foi realizado dentro do prazo de vencimento, com isso o senhor realizou uma renegociação do débito.
Ressaltamos que, quando uma mensalidade em atraso é incluída em um acordo de negociação, o valor originalmente previsto pode sofrer alteração em razão das condições aplicáveis à renegociação. Dessa forma, o valor acordado não necessariamente permanece igual ao valor original da mensalidade.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Centro Universitário UniDomBosco.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 11:58
Foi forjada uma negociação. Eles simplesmente não aceitam a Quero Bolsa. Estou decepcionado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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