Demora no contato da universidade para resolução de situação pendente
Em réplica
Itapira - SP
16/07/2026 às 09:43
ID: 254058507
Fiz reclamação dia 25/06/26, a universidade respondeu que o coordenador entraria em contato para resolver minha situação, ate hoje nao recebi contato da universidade.
Preciso resolver situação para eu pode trabalhar.
O contato com aquela universidade e muito difícil e quando consigo, a solução do problema e difícil.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:13
Olá! Esperamos que esteja bem.
Meu nome é Isabella e sou responsável pelo atendimento do Centro Universitário UniDomBosco aqui pelo Reclame Aqui.
Em atenção à sua manifestação, informamos que, em razão do encerramento do semestre letivo, as caixas de e-mail dos coordenadores e professores estão com um volume elevado de atendimentos, o que pode ocasionar um prazo maior para retorno.
Ressaltamos que estamos trabalhando para que todos os alunos recebam o devido atendimento o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Centro Universitário UniDomBosco.
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 11:35
Fiz todas as aulas, provas e única disciplina em que a tutora me reprovou por conta de espaçamento de linhas, isso e absurdo!
Não é possível que um aluno/cliente fique sem resposta do coordenador do curso, pelo motivo de caixa de entrada e-mail cheia.
Cobrarei eternamente até que resolvam a minha situação!