Demora no retorno e falta de informações sobre reorganização de disciplinas pendentes
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
20/07/2026 às 12:15
ID: 254344165
Preciso de auxílio para reorganizar as disciplinas pendentes. Estou há duas semanas tentando contato com a equipe pelos números fornecidos antes da abertura do protocolo. Considerando que este serviço é cobrado, esperava um retorno, porém até o momento não obtive nenhum posicionamento.
Necessito de orientações detalhadas sobre o processo, como o valor por disciplina, a quantidade de disciplinas que posso adicionar e informações sobre a rematrícula.
Por favor, solicito um retorno o quanto antes para que eu possa realizar a regularização e dar continuidade aos meus estudos.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:28
Olá! Esperamos que esteja bem.
Meu nome é Isabella e sou responsável pelo atendimento do Centro Universitário UniDomBosco aqui pelo Reclame Aqui.
Em atenção à sua manifestação, informamos que, para esse tipo de solicitação, o atendimento é realizado diretamente pela Secretaria Acadêmica, por se tratar do setor responsável pela análise e pelos procedimentos relacionados à demanda.
Dessa forma, pedimos a gentileza de encaminhar sua solicitação para o e-mail [email protected], onde a equipe responsável poderá prestar os esclarecimentos necessários e dar o devido andamento ao seu atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Centro Universitário UniDomBosco.