Péssimo Atendimento ao Aluno e Dificuldade em Cancelar Matrícula Adquirida por Bolsa

Olá! Esperamos que esteja bem.

Meu nome é Isabella e sou responsável pelo atendimento do Centro Universitário UniDomBosco aqui pelo Reclame Aqui.

Lamentamos os transtornos relatados e compreendemos sua insatisfação quanto à dificuldade de contato com a instituição.

Verificamos que sua matrícula foi realizada por meio do Quero Bolsa. Dessa forma, caso existam dúvidas relacionadas à bolsa contratada, aos valores ofertados ou às condições da oferta, orientamos que entre em contato com o setor responsável pelos telefones abaixo:

(41) 3213-5225
(41) 3213-5266

A equipe responsável poderá verificar sua situação, esclarecer eventuais dúvidas sobre a bolsa e orientá-la quanto aos procedimentos necessários.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Centro Universitário UniDomBosco.

E o quero bolsa diz que a partir que matriculamos e com vocês a responsabilidade é aí como que fica vai ficar nesse vai para lá vem para cá e não resolver nada . Esses telone ninguém atende

E os números que vocês passaram nem completa chamada . Pelo que vi vai ficar o queto bolsa dizendo que depois que matrícula não é com eles mais. E vocês dizendo que é com eles e ninguém vai resolver meu problema