Recebimento excessivo de ligações indesejadas e insistentes

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Paulista - PE

03/06/2026 às 09:51

ID: 250421965

Insuportavelmente ficam me ligando o dia inteiro e nunca dei meu número, mais de 50 ligações por dia, ninguém suporta mais

Compartilhe

Resposta da empresa

09/06/2026 às 09:33

Olá, Adna, Bom Dia!

Lamentamos pelo transtorno relatado e pedimos desculpas pela experiência com o recebimento excessivo de ligações.

Antes de mais nada, peço desculpas pela sua experiência e ressalto a importância do seu feedback para melhorar ainda mais a prestação dos serviços para nossos alunos.

Gostaríamos de esclarecer que, devido à natureza do sistema utilizado para envio das nossas mensagens, as ações de comunicação são programadas com antecedência. Por esse motivo, pode ser que algumas mensagens ainda sejam enviadas nos próximos dias, apesar de já termos processado sua solicitação.

Porém, garantimos que, em breve, as comunicações cessarão conforme o solicitado. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos pela sua compreensão.

Caso precise de mais alguma assistência, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente
Juliana
UNIFG