UNIFG/SOCEC se recusa a oferecer boleto parcelado para quitação de débito, impedindo financiamento bancário.
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
02/06/2026 às 02:01
ID: 250300657
Venho registrar uma reclamação contra a instituição de ensino UNIFG, cuja pendência financeira aparece em meu CPF na Serasa sob a razão social Sociedade capari de educação cultura LTDA (referente à SOCEC - Sociedade Capibaribe de Educação e Cultura). Tenho total interesse em quitar o débito, pois a restrição está bloqueando um financiamento bancário importante para mim. No entanto, o setor de cobrança se recusa a oferecer a opção de boleto parcelado, exigindo apenas pagamento à vista ou por cartão de crédito (o que é inviável, já que estou negativado e sem limite). Solicito que a Ânima Educação/UNIFG disponibilize uma proposta de parcelamento via boletos bancários para que eu possa iniciar os pagamentos imediatamente e limpar meu nome."
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:14
Olá Camila. bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco e pelo feedback que você nos deu com sua manifestação. Saiba que ele é muito valioso para que a instituição aprimore os serviços oferecidos.
Recebemos seu caso por aqui e gostaríamos de informar as campanhas de negociação da instituição são rotativas e pensadas a partir da análise de perfil dos estudantes. Diante disso, orientamos que há possibilidade de verificar as condições na RECUPERA, que é nosso portal de autonegociação disponível pelo link https://portal-anima.recupera.com.br/.
No momento, há opção de pagamento por boleto/bolepix, mas são condições limitadas e poderão ser alteradas em breve. O débito pode ser dividido em até 8x com taxa de parcelamento. Também há opção de pagamento via cartão de crédito.
Caso as condições não te atendam, você poderá contatar a empresa parceira, JA Rezende. Segue meios de contato:
Telefone: 0800 729 1260
Email: [email protected]
Agradecemos por dedicar seu tempo para relatar a situação. Encerramos este atendimento por agora, mas permanecemos à disposição sempre que houver necessidade de apoio em outras questões.
Desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,
UNIFG