Não recebi meu diploma
Resolvido
São Paulo - SP
03/02/2025 às 23:12
ID: 208992537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComecei a faculdade antes da pandemia onde o diploma entregue aos aulos seria o comum. Por conta da pandemia informaram que foi alterado para diploma digital e receberemos por email. Pois já se passaram 3 anos e nada. Já fui na secretaria, falei a a coordenadora do curso de ADM e o diploma simplesmente não chega.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/02/2025 às 11:04
Prezada Bruna, bom dia!
Desejamos encontrá-la bem.
Em atenção a sua postagem no site Reclame Aqui, queremos neste momento informar que o Grupo Educacional Drummond tem como objetivo atender nossos clientes de maneira prestativa, com eficiência e, acima de tudo, com segurança e qualidade.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer as dúvidas e resolver sua manifestação. Em resposta, cumpre-nos as considerações abaixo.
O link de acesso ao diploma foi encaminhado por e-mail em 04/02/******* e 05/02/*******. Peço que consulte a caixa de entrada e lixo eletrônico.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenha tido e que possa avaliar o atendimento recebido na plataforma do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Grupo Educacional Drummond
Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 14:15
Minha reclamação foi rapidamente atendida. Muito obrigada pela resolução!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9