NEGLIGÊNCIA
Respondida
São Paulo - SP
12/03/2025 às 18:54
ID: 212022339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesESTAO ME NEGANDO A CARTA DE QUITAÇÃO!!!
ESTOU A SEMANA TODA PEDINDO A MINHA CARTA!!!!! E NINGUÉM RESPONDEU UM A!
PRA COBRAR VCS SAO ÓTIMOS!!!!
EU QUERO A MINHA CARTA DE QUITAÇÃO E O COMPROVANTE DE CANCELAMENTO!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 12:06
Prezada Amanda, boa tarde!
Desejamos encontrá-la bem.
Em atenção a sua postagem no site Reclame Aqui, queremos neste momento informar que o Grupo Educacional Drummond tem como objetivo atender nossos clientes de maneira prestativa, com eficiência e, acima de tudo, com segurança e qualidade.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer as dúvidas e resolver sua manifestação. Em resposta, informo que os documentos solicitados foram enviados por e-mail.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenha tido e que possa avaliar o atendimento recebido na plataforma do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Grupo Educacional Drummond