Preciso com urgência histórico parcial terceiro semestre direito

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São Paulo - SP

28/02/2025 às 16:51

ID: 211120531

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Sou aluna dessa faculdade Drummond de direito terceiro semestre preciso mudar de cidade por conta de emprego já relatei na faculdade o meu problema fui pessoalmente falei com o Miguel da setal falou que era só através de e-mail na área do portal do aluno isso foi dia 6 de fevereiro de ******* falou que eu tenho que aguardar um prazo de 30 dias úteis Já liguei já pedi que é com urgência Eu já mandei e-mail já conversei e até agora nada essa faculdade é muito ruim o atendimento é péssimo tanto presencialmente como por telefone ninguém resolve nada é uma coisa tão simples de resolver deles mandarem meu histórico parcial que eu preciso ingressar em outra faculdade preciso mudar de cidade e até agora estou presa porque não não mandaram ninguém resolve nada já falei com a secretaria e ninguém resolve nada vai fazer um mês já e até agora nada essa faculdade é muito ruim é muito enrolada e é uma coisa tão simples de ser resolvida minha indignação por essa faculdade tá vamos ver

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Resposta da empresa

07/03/2025 às 09:28

Prezada Fabiana, bom dia!

Desejamos encontrá-la bem.

Em atenção a sua postagem no site Reclame Aqui, queremos neste momento informar que o Grupo Educacional Drummond tem como objetivo atender nossos clientes de maneira prestativa, com eficiência e, acima de tudo, com segurança e qualidade.

Agradecemos a oportunidade de esclarecer as dúvidas e resolver sua manifestação. Em resposta, cumpre-nos as considerações abaixo.

O histórico foi encaminhado por e-mail em 06/03/*******. Pedimos que consulte a caixa de entrada e lixo eletrônico.


Pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenha tido e que possa avaliar o atendimento recebido na plataforma do Reclame Aqui.


Atenciosamente,


Grupo Educacional Drummond