Preciso com urgência histórico parcial terceiro semestre direito

Respondida
São Paulo - SP
28/02/2025 às 16:51
ID: 211120531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou aluna dessa faculdade Drummond de direito terceiro semestre preciso mudar de cidade por conta de emprego já relatei na faculdade o meu problema fui pessoalmente falei com o Miguel da setal falou que era só através de e-mail na área do portal do aluno isso foi dia 6 de fevereiro de ******* falou que eu tenho que aguardar um prazo de 30 dias úteis Já liguei já pedi que é com urgência Eu já mandei e-mail já conversei e até agora nada essa faculdade é muito ruim o atendimento é péssimo tanto presencialmente como por telefone ninguém resolve nada é uma coisa tão simples de resolver deles mandarem meu histórico parcial que eu preciso ingressar em outra faculdade preciso mudar de cidade e até agora estou presa porque não não mandaram ninguém resolve nada já falei com a secretaria e ninguém resolve nada vai fazer um mês já e até agora nada essa faculdade é muito ruim é muito enrolada e é uma coisa tão simples de ser resolvida minha indignação por essa faculdade tá vamos ver
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 09:28
Prezada Fabiana, bom dia!
Desejamos encontrá-la bem.
Em atenção a sua postagem no site Reclame Aqui, queremos neste momento informar que o Grupo Educacional Drummond tem como objetivo atender nossos clientes de maneira prestativa, com eficiência e, acima de tudo, com segurança e qualidade.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer as dúvidas e resolver sua manifestação. Em resposta, cumpre-nos as considerações abaixo.
O histórico foi encaminhado por e-mail em 06/03/*******. Pedimos que consulte a caixa de entrada e lixo eletrônico.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenha tido e que possa avaliar o atendimento recebido na plataforma do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Grupo Educacional Drummond