Falta de suporte após pagamento da pós-graduação em teologia e erro no acesso à plataforma.

Question

Me inscrevi para a pós em teologia, fiz o pagamento, ate então a comunicação era perfeita, depois do pagamento não tenho mais atendimento. Meu email foi digitado errado, então não consigo acesso a plataforma, ninguém me ajuda. mando mensagem a pessoa que me vendeu a pós e não me responde mais, as aulas já estão disponíveis, tem gente que já está estudando e eu só consegui pagar, depois disso, já não tenho mais atendimento.

Accepted Answer

Olá Leidima, boa tarde!

Sentimos muito pela experiência que você teve até aqui e compreendemos totalmente sua insatisfação.

Informamos que já realizamos a correção do cadastro e o reenvio da sua senha temporária para o e-mail correto, pelo remetente naoresponder@faculdadedunamis.edu.br.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também as pastas de spam ou lixo eletrônico. Caso não localize a mensagem, nos informe por aqui para que possamos reenviar imediatamente.

Agradecemos sua paciência e confiança, e permanecemos à disposição para apoiar você em tudo o que for necessário para que possa iniciar seus estudos sem mais dificuldades.

Atenciosamente,
Faculdade Dunamis.

Falta de suporte após pagamento da pós-graduação em teologia e erro no acesso à plataforma.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor