Demora na entrega do certificado de corretor de imóveis e falta de retorno nos canais de atendimento

Prezado Vinicius, Lamentamos sinceramente pela sua insatisfação e pela percepção quanto aos nossos canais de comunicação. Queremos assegurar que a entrega do seu certificado é uma prioridade para nós, pois sabemos da importância dele para o seu registro profissional.

Gostaríamos de esclarecer que o processo de emissão de diplomas e certificados de cursos técnicos envolve etapas rigorosas de conferência acadêmica e registro nos órgãos validadores externos. Esse trâmite é indispensável para garantir a validade nacional e a segurança jurídica do seu documento.

Informamos que a sua solicitação já está tramitando internamente em nossa Secretaria Geral. Como o curso foi concluído recentemente (há cerca de dois meses), o processo está seguindo o fluxo padrão de registro.

Sinalizamos a equipe responsável sobre a sua urgência para que o acompanhamento seja priorizado. Assim que o órgão registrador liberar o documento, você receberá uma notificação imediata com as instruções de acesso.

Caso necessite de uma Declaração de Conclusão de Curso atualizada para fins imediatos de comprovação ou trabalho enquanto o certificado finaliza o registro, por favor, nos sinalize por aqui para que possamos providenciar o envio emergencial para você.

Permanecemos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,