Entrega de diploma
Em réplica
Belém - PA
10/03/2024 às 11:22
ID: 184263335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe formei em direito na faculdade ESMAC, em junho de *******, sem nenhuma pendência financeira ou qualquer outra coisa, porem, já se passou passou o prazo para entrega do meu diploma e até agora a faculdade não entregou. A desculpa de sempre é alguns problemas com quem emitia o diploma, acontece que vários alunos estão com o mesmo problema, alunos que estão a mais de um ano sem seus diplomas, o que influencia diretamente em nossas carreiras, além de todo transtorno envolvido.
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Resposta da empresa
11/03/2024 às 12:52
Boa tarde, Laiana.
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos sempre buscando todas as melhorias possíveis para atender a todos.
Solicitamos que você entre em contato com a Secretaria Acadêmica para verificar o andamento da emissão do seu diploma.
E-mail Secretário Acadêmico - *******
Atenciosamente,
Assessoria de Comunicação Esmac.
Réplica do consumidor
11/03/2024 às 13:58
Já entrei em contato, inclusive também já até passei meu contato pessoal para as possíveis informações realmente relevantes para serem passadas e nada. Já houve conversa com o diretor geral mediante a representação de alguns alunos de cada curso e o foi feita uma promessa que não foi cumprida. Então, essa história de entrar em contato com fulando acaba sendo apenas uma rota para ganhar tempo. Toda vez sempre vem uma história diferente ou a mesma história, mas nunca uma solução, nunca uma data certa.