Pagamento de mensalidade e rematrícula no mesmo mês.
Em réplica
Ananindeua - PA
04/01/2024 às 14:28
ID: 179692343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA esmac todo final de ano vem com esse pagamento duplicado pra gente fazer.
Tal prática é vedada pelo código do consumidor e de acordo com a Lei 9.*******/99, as instituições de ensino, não podem cobrar duas parcelas no mesmo mês.
Assim, manifestamente ilegal a conduta praticada pela Esmac em me cobrar a mensalidade de dezembro junto com a rematrícula no mesmo mês.
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Resposta da empresa
11/01/2024 às 12:39
O pagamento da rematrícula, trata da semestralidade oriunda de um contrato celebrado entre o aluno e a Instituição de Ensino Superior. A ESMAC, assim como tantas outras IES, lança uma campanha promocional, com prazo validado geralmente nos meses de junho e de dezembro, meses esses que correspondem ao fechamento de semestre.
Ressaltamos sobre que, no pagamento das rematrículas é regularmente praticado o valor integral do curso, assim como consta no contrato educacional, e essas mensalidades de rematrícula ou de renovação de semestre é praticado nos meses de julho e de janeiro a partir do início do curso do discente, pois trabalhamos com semestralidade.
A Faculdade Esmac busca manter a sua excelência acadêmica, estamos sempre dedicados a aprimorar continuamente a jornada dos nossos alunos. Conte conosco, estamos sempre à disposição!
Réplica da empresa
11/01/2024 às 12:42
O pagamento da rematrícula, trata da semestralidade oriunda de um contrato celebrado entre o aluno e a Instituição de Ensino Superior. A ESMAC, assim como tantas outras IES, lança uma campanha promocional, com prazo validado geralmente nos meses de junho e de dezembro, meses esses que correspondem ao fechamento de semestre.
Ressaltamos sobre que, no pagamento das rematrículas é regularmente praticado o valor integral do curso, assim como consta no contrato educacional, e essas mensalidades de rematrícula ou de renovação de semestre é praticado nos meses de julho e de janeiro a partir do início do curso do discente, pois trabalhamos com semestralidade.
A Faculdade Esmac busca manter a sua excelência acadêmica, estamos sempre dedicados a aprimorar continuamente a jornada dos nossos alunos. Conte conosco, estamos sempre à disposição!