Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

11/05/2026 às 17:05

ID: 248332037

Não estou conseguindo acessar o Portal do Aluno. Consegui organizar minha rotina para dar continuidade aos meus cursos de pós-graduação, porém não estou conseguindo realizar o acesso. Já tentei recuperar a senha, mas não obtive sucesso.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/05/2026 às 15:56

Prezado(a),

Gostaríamos de informar que já foi encaminhado ao seu endereço de e-mail uma mensagem, contendo todas as orientações detalhadas para o acesso ao seu curso, bem como a confirmação dos seus dados de login.

Caso não localize este e-mail em sua caixa de entrada principal, pedimos a gentileza de verificar as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico, pois o seu provedor de e-mail pode ter filtrado a comunicação por segurança.

Para mais informações, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento (CAD) pelo telefone: (91) 3219-1967, em caso de ser interurbano, digite código da operadora do seu aparelho + 91 + 3219 1967. O atendimento por ligação ocorre de Segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, e aos sábados, das 8h às 12h.

At.te;
Equipe Estratego

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 14:16

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10