Dificuldade de acesso ao portal do aluno durante o período noturno

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Boa Esperança - MG

09/12/2025 às 21:09

ID: 234251615

Estou tentando fazer atividades período da noite , mais portal do aluno não abre , estou perdendo tempo do período das atividades

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Resposta da empresa

19/12/2025 às 09:52

Caro Sr. Luiz Felipe,

Identificamos uma instabilidade no serviço de hospedagem da plataforma, problema esse global que deixou varias plataformas fora do ar, o que ocasionou dificuldades de acesso para alguns usuários. Nossa equipe de TI atuou junto ao suporte da operadora para garantir a solução.

Informamos que o acesso já foi restabelecido e a plataforma está disponível para uso. Caso ainda encontre alguma dificuldade, pedimos que nos informe para acompanhamento imediato.

Reforçamos que não haverá prejuízos acadêmicos aos alunos e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.