Instabilidade da Plataforma EAD prejudica prazos e provas, sem suporte adequado.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Fortaleza - CE

27/03/2026 às 22:42

ID: 244552633

Já ocorreram duas vezes de eu perder provas e prazo de atividades por instabilidade na Plataforma de Gerenciamento de Aprendizagem (SEI), na modalidade em EAD. Fica muito difícil a realizção do curso desta forma, principalmente para quem trabalha e só tem o período da noite. Estou muito descontente com o retorno destes problemas e não tem suporte para tal questão. Lamentável, pois escolhi a instuição pela experiência de um colega que fez um curso presencial em Fortaleza-Ceará .

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 09:25

Olá Sra. Ana Gabriela!
Informamos que sua solicitação foi recebida e que estamos trabalhando para solucionar.
Salientamos, que a Faculdade Fabad está comprometida em ajudá-la.
Em breve a secretaria entrará entrando em contato.
Agradecemos a compreensão.

Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 20:35

A FABAD respondeu a minha reclamação e liberou a Plataforma para realização das atividades e avaliações, foram rápidos em solucionar o problemas. Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10