Negativação indevida do nome após promessa de acordo não cumprida pela FABAD

Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
13/01/2026 às 10:13
ID: 237502487
Conheci a FABAD pelas redes sociais, e com um desejo profundo de estudar, iniciei o curso, mas não consegui finalizar, tentei um acordo para limpar o meu nome, porque depois de algum tempo vi que o meu nome negativou, errei e compreendo isso, de não ter pagado na hora, mas eles aparentemente se dispuseram em me ajudar, me disseram que negociando e pagando uma parcela limparia o meu nome em um acordo , mas isso não aconteceu e ficamos muito tristes com esta situação. Quanto a parte financeira eu pontuaria como algo muito negativo da faculdade. Triste, muito triste.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 17:13
Embora tenha sido feito o pagamento de um valor que corresponde apenas a parte da dívida, referente a uma mensalidade em atraso, não caracterizando a quitação integral nem a formalização de um acordo de renegociação. Por esse motivo, a restrição junto aos órgãos de proteção ao crédito permanece ativa.
Reforçamos nosso compromisso de diálogo para regularização da pendência, INFORMANDO que a quitação do débito pode ser à vista, via PIX, em parcela única com desconto, ou por cartão de crédito, com possibilidade de parcelamento em até 6 vezes. Tudo como claramente explicado pelo setor de atendimento da FABAD.
Permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas e formalizar a melhor solução possível.
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 14:13
Peço desculpas, estava inflamado por meu nome estar no SPC..
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10