Certificado atrasado a mais de ano
Resolvido
Manaus - AM
05/06/2024 às 17:13
ID: 190204021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, venho fazer uma reclamação de insatisfação completa sobre essas organizações (NEO pós graduação) e a Faculdade FaCiencia, na qual tem a função de emitir os títulos de pós-graduação. Meu nome é Alexandre Carvalho Macedo, CREA-AM *******-D, Engenheiro Civil, formado em *******, pela Universidade do Estado do Amazonas - UEA. No ano de *******, iniciei meu curso de pós-graduação em Estruturas de Concreto, Alvenarias, Fundações e Contenções com a conclusão em dezembro de *******. Em ******* comecei o processo para solicitar o certificado de conclusão, após várias tentativas e sempre novos prazos sem nenhuma solução tanto com a (NEO pós graduação) e também a Faculdade FaCiencia, venho deixar registrado aqui, a falta de comprometimento que os mesmos, digo seus gestores estão fazendo com os engenheiros do Brasil.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2024 às 17:16
Prezado Alexandre,
Gentilmente solicitamos que entre em contato diretamente com a empresa NEO POS-GRADUAÇÃO EAD para que a mesma lhe forneça as informações as quais o senhor necessita. O contato da coordenação pedagógica é*******, a Faculdade FaCiencia está aguardando da NEO POS-GRADUAÇÃO EAD os dados para que possamos emitir os respectivos certificados. Ressaltamos que o contrato firmado entre os senhores foi feito diretamente e exclusivamente com a empresa NEO POS-GRADUAÇÃO EAD, não tendo a Faculdade FaCiencia relação direta com os senhores. A Faculdade FaCiencia está sempre a disposição para ajudá-los.
Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 10:35
Obtivemos rapidamente o retorno das empresas reclamadas, e a solução do problema foi sanada, obrigado e até a próxima.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9