Demora na correção de diplomas de extensão com informações faltantes
Resolvido
São Paulo - SP
02/03/2026 às 20:23
ID: 242124133
No dia 9 de fevereiro comuniquei por e-mail a empresa Faconnect sobre a necessidade de inserir nos diplomas de extensões a Modalidade de Ensino e desde de então estou aguardando meus 4 diplomas ficarem prontos. Sempre respondem que vão verificadar e até agora nada. Não é a primeira vez que isso acontece. Demorei meses para receber os diplomas de extensão e agora a PMSP devolve os diplomas por faltar a modalidade de Ensino e a Faconnect não efetua a correção. Estou no aguardo da solução.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 21:28
Prezada aluna Jessica.
Primeiramente gostaria de pedir desculpa , pois aqui já constavam como enviados, acreditamos que houve a confusão devido ao primeiro envio.
Seus certificados foram enviados do seu email.Peço por gentileza verificar .Estamos a disposição com o nosso canal de [email protected]
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 11:11
Comprei um curso por eles na Fetes e estou no aguardo para retificação do diploma da extensão Educação Infantil 135h para incluor a Modalidade de Ensino.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7