Dificuldade na comunicação e demora na resposta para solicitação de certificados
Respondida
Analândia - SP
25/05/2026 às 19:28
ID: 249650289
Estou com dificuldade na comunicação para solicitação de meus certificados. O setor responsável demora para responder (somente no final do dia) e isso está me prejudicando muito. Ressalto que foi me prometido algo que não esta sendo cumprido.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 14:11
Boa Tarde Luciana,
Conforme nosso contato ontem via Telefone, informao que seus certificados já foram solicitados pelo polo, porem tem dois cursos que voce não atingiu a média. Solicitamos ao setor de tentativas fazer nova liberação . As informações foram enviadas via whatsapp e email também. assim que os certificados estarem prontos , o polo enviará. Daremos prioridade aqui na sua solcitação. Qualquer duvida temos o nosso canal da [email protected]. Estamos a disposição.