Faconnect com preguiça de resolver a meia de estudante

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São Paulo - SP

08/05/2026 às 13:17

ID: 248096347

Comecei uma pós de *****, o curso é em ***** capital, mas de acordo com o contrato, é um polo da *****. Enfim, é uma pós semipresencial, por isso, tenho direito a meia de estudante. Estou pedindo desde antes da primeira aula presencial (que foi no final de março) para enviarem os meus dados para a ***** para eu conseguir o bilhete de estudante, mas a coordenação do curso me diz que os responsáveis por enviar esses documentos, a Faconnect, não quer enviar por não terem um cadastro. Acontece que eu até enviei um tutorial feito pela própria ***** para instituições fazerem esse cadastro, com o passo a passo e tudo, coisa simples, rápida, direta e enviei para os responsáveis do meu curso, que me disseram que a Faconnect não quer fazer isso e que era para eu procurar um telefone da ***** sendo que no tutorial tem todos os contatos próprios para instituições, tudo bem claro, mas eles estão claramente com preguiça de me ajudar com algo que é meu direito. Sem falar que já estamos em maio. A maioria dos prints mostrando eu tentando resolver esse problema há meses está no *****, conversando com a coordenadora do curso, mas qualquer coisa eu coloco aqui.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 10:44

Prezada Leticia.
A faculdade está providenciando o cadastro da Faculdade na empresa SPTrans. Pedimos a gentileza de aguardar o processo. Assim que o cadastro for efetivado o polo será informado.Qualquer duvida ,estamos disponível pelo o nosso canal da [email protected]