Colação de grau 90 dias após a conclusão graduação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Feliz - RS

24/01/2020 às 22:53

ID: 99760697

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A Fael tem um problema sério quanto a colação de grau. Em dezembro de ******* conclui todos os créditos do meu curso de Gestão Pública e estava crente de que colaria grau logo após. Mas para minha surpresa vai ser somente em março de *******. Liguei no polo e a secretária me informou que estão aguardando a ata e que só em março eu colaria grau, ai já se passaram 90 dias. POR QUE TANTO TEMPO ? Fora que o certificado leva cerca de ******* dias para ficar pronto. Tentei solicitar uma colação de grau antecipada, pois estou perdendo um aumento de salário - razão pela qual fiz essa graduação - por conta dessa demora, mas não me enquadro em nenhuma das situações descritas no Manual de Formatura. Enfim, se você pensa em fazer um curso nessa faculdade, pergunte por todos os prazos ANTES de se matricular e veja se a sua paciência será suficiente. Concluir é fácil, ter seu diploma em mãos é outra história.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/01/2020 às 17:54

Olá Anderson, Boa Tarde !!!

Após análise do seu caso, informamos que a instituição possui os meses fixos junto ao MEC, para realizar a colação de grau, salvo, os casos que possui documentação para antecipação.
O ato de Colação de grau será realizado em conformidade com o Cronograma de Formatura divulgado por meio de Comunicado e disponibilizado no Portal Educacional para consulta dos alunos e demais envolvidos neste processo.
Qualquer dúvida, estamos á disposição !!

Te desejo uma boa tarde, e uma ótima semana !!

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento FAEL
******* ******* *******

Consideração final do consumidor

08/01/2021 às 20:19

Voltaria a fazer negócio, mas somente se tivesse tempo para esperar o certificado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6