Demora na emissão de documentos de conclusão de curso e falta de retorno da faculdade

Oii Evaneide, tudo bem?

Me chamo Suzana e faço parte do time de Gestão de comunidades, conte comigo! 😊

Entendo a sua preocupação, principalmente após ter concluído o curso e realizado todas as etapas necessárias para a formatura.

Após o encaminhamento do seu caso ao setor responsável, informamos que sua colação de grau foi devidamente agendada para hoje, dia 10/07, e será realizada de forma digital, sem necessidade de comparecimento ao polo.

Ainda hoje, você receberá em seu e-mail o link de acesso para participação na colação. O acesso deverá ser realizado por computador.
No momento da assinatura do termo de colação, você receberá também um token de autenticação por e-mail. Basta copiar o código e colá-lo no campo indicado, verificando apenas se não há espaços antes ou depois do token para evitar erros na validação.

Após a assinatura do termo, em até 3 dias úteis você receberá por e-mail a declaração de conclusão de curso e o histórico acadêmico.
Já o diploma possui prazo institucional de até 60 dias para emissão, podendo ficar disponível antes desse período. Assim que emitido, ele poderá ser acessado diretamente em seu portal do aluno.

Sabemos o quanto essa etapa é importante e lamentamos sinceramente os transtornos enfrentados até aqui.

Parabéns por essa grande conquista e desejo muito sucesso na sua trajetória profissional!

Sigo à disposição nas mensagens privadas caso surja qualquer dúvida, combinado?

Atenciosamente,
Suzana | Gestão de Comunidades 💚