DEMORA NAS CORREÇÕES
Resolvido
Sapezal - MT
27/10/2023 às 20:45
ID: 174864667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei a AV1 da disciplina de Estágio Supervisionado dia 30/09/******* e até agora nada de ser corrigida.
A AV2 tem o envio com data final dia 10/11/******* - sendo que gostaria de saber da correção da AV1 para que os erros que houvessem eu não cometesse na AV2, mas o Grupo SER mantenedor da UNIFael está acabando com a instituição, ninguém sabe de nada, o portal é horrível, os professores e tutores não dão conta de corrigir a tempo. UMA VERGONHA!!!
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 17:18
Boa tarde, Alexandre, espero que esteja bem.
Me chamo Tayná, faço parte do time de Gestão de Comunidades e ficarei responsável por te auxiliar.
Alexandre, como informamos há pouco, conforme verificado com a equipe acadêmica, as atividade estão em processo de correção. No entanto, você poderá solicitar o lançamento da nota em questão através da abertura do chamado de LANÇAMENTO DE NOTAS, disponível no portal do aluno. Segue o passo a passo para abertura no portal: SOLICITAÇÕES > ABRIR CHAMADO > Categoria: SOLICITAÇÕES ACADÊMICAS > NOTAS E FALTAS > ABRIR PROCESSO.
Te enviamos um e-mail com as informações acima. Caso ainda possamos ajudá-lo de alguma outra forma acerca dessa tratativa, ficaremos à disposição através dele.
Agradecemos o seu contato!
Atenciosamente,
Gestão de Comunidades - Ser Educacioal.
Consideração final do consumidor
28/03/2024 às 16:54
A Faculdade FAEL já foi boa, enquanto tinham outros mantenedores. Agora com o Grupo SER assumindo a instituição, está acontecendo tudo como acontece com as demais. É uma pena fazer isso com uma instituição que se preocupava tanto com os clientes como a FAEL.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5