Demora para colar grau em curso de Pedagogia

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curuá - PA

06/07/2026 às 13:34

ID: 253118097

Eu já terminei meu curso de pedagogia na instituição, e está sendo uma demora horrível pra eu COLAR GRAU, ninguém fala nada já entrei em contato e não, espero que vcs consigam resolver minha situação.

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 14:32

Oii Olaize, tudo bem?

Me chamo Suzana e faço parte do time de Gestão de comunidades, conte comigo! 😊

Entendo perfeitamente sua angústia e o quanto esse atraso na colação de grau vinha gerando insegurança.

Após o encaminhamento ao setor responsável, sua colação de grau foi devidamente agendada para hoje, dia 09/07, e será realizada de forma digital, sem necessidade de comparecimento ao polo. Ainda hoje, você receberá por e‑mail o link de acesso para a colação, que deverá ser feito por computador.

No momento da assinatura do termo de colação, será enviado também um token (código de autenticação) por e‑mail. Basta copiá‑lo e colar no campo indicado, conferindo apenas se não há espaços antes ou depois do código para evitar qualquer erro no processo.

Após a assinatura do termo, em até 3 dias úteis você receberá por e‑mail a declaração de conclusão de curso e o histórico acadêmico. Já o diploma possui prazo institucional de até 60 dias para emissão, podendo inclusive ser disponibilizado antes. Assim que for emitido, ele ficará disponível diretamente no seu portal do aluno.

Sabemos o quanto essa etapa é importante e lamentamos sinceramente todo o transtorno enfrentado até aqui. Parabéns por essa grande conquista e desejo muito sucesso na sua trajetória profissional!

Sigo à disposição nas mensagens privadas caso surja qualquer dúvida, combinado?

Atenciosamente,
Suzana | Gestão de Comunidades 💚

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 14:37

Olá boa tarde, venho por meio desta mensagem agradecer a Unifael por resolver minha quest ilde{a}o de colação de grau em apenas 3 dias , muito obgda mesmo, agora t ilde{a} tudo ok j ilde{a} colei grau .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10