UNIFAEL

Reclamar dessa empresa

Ribeirão das Neves - MG

27/08/2026 às 10:50

ID: 257524671

Dificuldade para cancelamento de matrícula UNIAFEL

Venho, por meio desta reclamação, manifestar minha insatisfação com a dificuldade que estou enfrentando para realizar o cancelamento da minha matrícula junto à UNIAFEL.

Por motivos financeiros e pessoais, infelizmente não tenho mais condições de continuar mantendo o curso e, por isso, decidi solicitar formalmente o cancelamento da minha matrícula.

No entanto, já estou há vários dias tentando realizar esse procedimento pelos canais disponibilizados pela instituição, mas, até o momento, não consegui concluir o cancelamento e não obtive uma solução efetiva.

Considero essa situação extremamente desgastante, pois a minha intenção é apenas exercer o meu direito de solicitar o encerramento da matrícula. A dificuldade de conseguir atendimento e concluir um procedimento tão importante tem me causado preocupação, principalmente porque não quero que continuem sendo geradas cobranças referentes a um curso que não tenho mais condições de frequentar ou manter.

Dessa forma, solicito que a UNIAFEL realize o cancelamento da minha matrícula o mais breve possível, bem como me forneça uma confirmação formal de que a solicitação foi concluída e esclareça se existe alguma pendência financeira relacionada ao período anterior ao pedido de cancelamento.

Ressalto que esta solicitação está sendo feita há dias e espero que a instituição resolva a situação com urgência, evitando novas cobranças indevidas.

Aguardo uma solução e a confirmação do cancelamento da minha matrícula.

Atenciosamente,

Julia Martins