UNIFAEL

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Porto Alegre - RS

17/01/2022 às 10:29

ID: 136740949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em dezembro de ******* fiz minha matricula no curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, conclui o 1 e 2 semestres, e em janeiro de ******* fui me rematricular no 3 semestre ocorre que consta apenas 4 matérias para eu cursar no 3 semestre e ao todo são 11 cadeiras para conclusão do curso. Abri meu contrato de matricula do 1 e rematricula do 2 semestres e consta nos contratos:
4. CURSO

4.1. O curso de graduação contratado é integralizado no prazo mínimo legal estipulado pelo Ministério da Educação e está dividido em disciplinas curriculares ofertadas mensalmente, que podem ser contratadas, de acordo com oferta e calendário acadêmico publicado pela CONTRATADA no site https://*******), sequencialmente ou não, até a integralização de todas as disciplinas curriculares;

4.2. As informações sobre o prazo mínimo de integralização do curso, matriz e estrutura curricular, bem como as obrigações acadêmicas, em particular as que são relacionadas com provas e outras formas de avaliação, trabalhos escolares regulares, estágios, atividades práticas em laboratório ou não, trabalho de conclusão de curso, atividades presenciais obrigatórias, entre outras, são públicas e estão disponíveis no site CONTRATADA https://*******);

4.3. O(A) CONTRATANTE sempre ingressará no currículo mais atual divulgado no site da CONTRATADA https://*******) ou do último currículo vigente para casos de transferência e reabertura de matrícula;


Abri o site e lá consta que o curso pode ser concluído em 2 anos, entrei em contato com a Fael e me responderam por e-mail

A sua solicitação de número 02350235 foi encerrada pela equipe de atendimento da FAEL no dia 11/01/******* com a seguinte solução:
Após análise, informamos a aluna que o curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas ofertado em ******* possui 18 disciplinas, as quais são concluídas em 5 semestres (2 anos e meio).
Este curso em nova metodologia (ofertado a partir de 19/10/*******) possui 18 disciplinas, porém conclui em 2 anos. O prazo é menor devido ser disponibilizado mais disciplinas durante o semestre.

PRIMEIRAMENTE NÃO FALTAM 18 CADEIRAS, FALTAM 11!
SEGUNDO, NO CONTRATO NÃO ESPECIFICA QUE SÃO 2 ANOS E MEIO, CONSTA APENAS disponíveis no site CONTRATADA, PORTANTO QUERO CONCLUIR MEU CURSO EM 2 ANOS!
e se fosse o caso da Fael estipular diferenças entre currículos pela data de matricula deveria especificar isto em contrato o que não o fez!
já enviei e-mail e simplesmente não respondem.
não fiz minha rematricula ainda aguardando posicionamento da empresa sobre este contrato mal formulado que eles disponibilizam!
QUERO CONCLUIR O CURSO EM 2 ANOS BASEADA NO QUE ESTIPULA O CONTRATO E CONFORME CONSTA NO SITE.