Falta de atenção com os alunos concluístes de curso.

Oii Eliane, tudo bem?

Me chamo Suzana e faço parte do time de Gestão de comunidades, conte comigo! 😊

Entendo perfeitamente sua angústia e o quanto esse atraso na colação de grau vinha gerando insegurança.

Após o encaminhamento ao setor responsável, sua colação de grau foi devidamente agendada para hoje, dia 09/07, e será realizada de forma digital, sem necessidade de comparecimento ao polo. Ainda hoje, você receberá por e‑mail o link de acesso para a colação, que deverá ser feito por computador.

No momento da assinatura do termo de colação, será enviado também um token (código de autenticação) por e‑mail. Basta copiá‑lo e colar no campo indicado, conferindo apenas se não há espaços antes ou depois do código para evitar qualquer erro no processo.

Após a assinatura do termo, em até 3 dias úteis você receberá por e‑mail a declaração de conclusão de curso e o histórico acadêmico. Já o diploma possui prazo institucional de até 60 dias para emissão, podendo inclusive ser disponibilizado antes. Assim que for emitido, ele ficará disponível diretamente no seu portal do aluno.

Sabemos o quanto essa etapa é importante e lamentamos sinceramente todo o transtorno enfrentado até aqui. Parabéns por essa grande conquista e desejo muito sucesso na sua trajetória profissional! 🎉

Sigo à disposição nas mensagens privadas caso surja qualquer dúvida, combinado?

Caso precise de ajuda futuramente em outros casos, contate-nos através dos seguintes meios:
📞 Telefone UNIFAEL: 0800 704 4955
🖥️ Chat Online: (https://altchat.sereduc.com/CRA/ChatAltitude.html)

Atenciosamente,
Suzana | Gestão de Comunidades 💚