Falta de suporte
Resolvido
Sinop - MT
24/08/2026 às 11:13
ID: 257214233
Olá. Estou para concluir minha graduação na UNIFEL e a plataforma de estudo está travada , não estou conseguindo ter acesso às matérias para conclusão do curso
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 17:44
Olá, Wallace! Tudo bem? 💛
Meu nome é Arthur e faço parte da equipe de Gestão de Comunidades. Quero começar dizendo que sentimos muito, de verdade, pela experiência que você teve — definitivamente não é esse o tipo de atendimento que queremos proporcionar, e lamentamos por qualquer transtorno causado.
A situação foi regularizada por meio da tramitação necessária e, no momento, as disciplinas já se encontram disponíveis para seu acesso. 😊
Caso precise de ajuda futuramente em outros casos, contate-nos através dos seguintes meios:
📞 Telefone UNIFAEL: 0800 704 4955
🖥️ Chat Online: (https://altchat.sereduc.com/CRA/ChatAltitude.html)
Seguimos à disposição, viu? Pode contar com a gente 💛
Com carinho,
Arthur | Gestão de Comunidades
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 07:50
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8