Solicitação de envio de histórico acadêmico para WES não respondida

Não respondida
Contagem - MG
03/09/2026 às 18:10
ID: 258167763
No dia 31/08/2026, entrei em contato com a FAEL por meio do canal Fale Conosco solicitando o envio do meu histórico acadêmico diretamente para a WES (World Education Services), para fins de equivalência do meu diploma.
No mesmo chamado, anexei o formulário fornecido pela WES, conforme orientação recebida anteriormente pelo atendimento via chat, justamente para que a FAEL pudesse realizar o envio da documentação de acordo com os requisitos da instituição.
Até o momento, porém, não recebi nenhuma resposta por e-mail, nem qualquer atualização sobre o andamento da solicitação.
Gostaria de uma posição da FAEL sobre o status da minha solicitação e, principalmente, que o envio do meu histórico acadêmico à WES seja realizado conforme solicitado. Trata-se de um procedimento com prazo e etapas específicas, e a ausência de retorno está atrasando o processo de equivalência da minha formação.
Aguardo uma solução e um retorno sobre a solicitação aberta em 31/08/2026.