Solicitação de envio de histórico acadêmico para WES não respondida

Reclamação não respondida

Não respondida

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Contagem - MG

03/09/2026 às 18:10

ID: 258167763

No dia 31/08/2026, entrei em contato com a FAEL por meio do canal Fale Conosco solicitando o envio do meu histórico acadêmico diretamente para a WES (World Education Services), para fins de equivalência do meu diploma.

No mesmo chamado, anexei o formulário fornecido pela WES, conforme orientação recebida anteriormente pelo atendimento via chat, justamente para que a FAEL pudesse realizar o envio da documentação de acordo com os requisitos da instituição.

Até o momento, porém, não recebi nenhuma resposta por e-mail, nem qualquer atualização sobre o andamento da solicitação.

Gostaria de uma posição da FAEL sobre o status da minha solicitação e, principalmente, que o envio do meu histórico acadêmico à WES seja realizado conforme solicitado. Trata-se de um procedimento com prazo e etapas específicas, e a ausência de retorno está atrasando o processo de equivalência da minha formação.

Aguardo uma solução e um retorno sobre a solicitação aberta em 31/08/2026.

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