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Anápolis - GO

12/09/2024 às 09:39

ID: 196284827

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde.

Esse mês recebi pela SEGUNDA vez uma cobrança indevida do Grupo Cobrafix, referente a supostas mensalidades atrasadas da Faculdade Fama no valor de R$3.*******,96. Ao entrar no app do banco me deparei com o boleto pendente para vencimento dia 30/08!

Já fui aluna da Fama até Dezembro de *******, após isso transferi para a Universidade Evangélica de Goiás, onde ainda estudo. Nunca deixei de pagar nenhuma mensalidade, pois não seria possível transferir para outra universidade com pagamentos pendentes. É a segunda vez que essa empresa me cobra, a primeira sendo em Novembro de ******* (1 ano após sair da Fama..).

A própria Faculdade Fama nunca me enviou nenhum tipo de notificação ou aviso a respeito dessas pendências, não possuo nenhum vínculo com o Grupo Cobrafix e não sou mais aluna da Fama, portanto solicito que solucionem esse problema para evitar uma disputa desnecessária.

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Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 13:15

Não se deu nem o trabalho de responder minha reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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