Acesso ao portal do aluno.

Question

Sou aluna Neuza Maria Cândida Da Silva,  do curso  de pós graduação em psicopedagógia em AD estou com tudo quitado financeiro, pedagógico e já envie-o o TCC desde o início desse ano em curso  e não tive acesso a ver o resultado pois, a senha de acesso não está sendo https://*******, mandei mensagem abrindo protocolo etc.. e não tive êxito!

Accepted Answer

Olá, Neuza., tudo bem?

Me chamo Mariana sou do time de atendimento do Reclame Aqui do Grupo Educacional Faveni, auxiliarei na sua demanda, fazendo o melhor para lhe atender bem.

Mediante o contato telefônico as informações e orientações forma repassadas.

Ressalto que a nota obtida no TCC enviado se encontra no campo de cursos>>meus cursos>>resultados, onde também poderá verificar no campo de mensagens, onde foi lhe enviado pelo setor responsável a notificação da correção.
Segue o link de acesso ao portal do aluno https://*******
LOGIN: Seu CPF completo sem ponto e traço.
SENHA: Os cinco primeiros dígitos do CPF.

Ressalto que estou disponível pelo WhatsApp, pelo número:*******, de 09:00 as 17:27, caso encaminhe mensagem próximo ou após esse horário e não seja atendida, retornarei no próximo dia. Estamos dedicados a garantir a satisfação de todos os nossos alunos, e a sua colaboração é essencial para alcançarmos esse objetivo.

Para finalizarmos sua reclamação, peço que avalie o meu atendimento com três perguntinhas rápidas:
1. Sua situação foi resolvida?
2. Voltaria a fazer negócio com a instituição?
3. Posso contar com o seu 10?

Muito obrigada e um grande abraço!
Mariana- Setor de Atendimento ao Aluno

Acesso ao portal do aluno.

Resposta da empresa