Demora na entrega de documentos e má comunicação impede conclusão da faculdade e perda de curso.
Não respondida
Rio das Ostras - RJ
04/06/2026 às 13:51
ID: 250530089
Atendimento horrível ao cliente, estou a 1 ano de terminar a faculdade e não comigo concluir a entrega dos meus documentos, abro protocolo e fica meses para responder, quando responde não resolve nada. Estou a ponto de perder um curso que ganhei de saúde mental, por que a comunicação é muito ruim, pelo WhatsApp fica horas para responder, quando eu vou falar cai o Atendimento e começo tudo novamente, agora liguei e o atendente mandou abrir outro protocolo, resumindo ninguém resolve nada, um empurra para o outro.. tenho dúvidas se vou receber meu certificado quando terminar a faculdade.