Pós graduação não reconhecida pelo MEC

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pocinhos - PB

11/06/2024 às 10:10

ID: 190561373

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ao tentar registrar no Coren a pós em saúde do adulto hospitalar foi constatado pelo Coren que a mesma não é reconhecida pelo Mec, não sendo possível fazer o registro. Gostaria do meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

12/06/2024 às 17:21

Olá Mayse, tudo bem?

Me chamo Daniela Menezes e sou do time de atendimento do Reclame Aqui do Grupo Educacional Faveni, irei auxiliar na sua demanda, fazendo o melhor para lhe atender bem.

O número cadastrado no site do Reclame Aqui está bloqueado no banco de dados, não sendo possível o contato. Peço que entre em contato pelo ******* ******* ******* e solicite falar com Daniela Menezes do setor de SAC, para podermos conversar e passar as devidas orientações e podermos te explicar como verificar a validação do curso no MEC. Irei encaminhar por aqui o site que pode ser verificado a validação desses cursos no portal E-MEC.

Segue o link do portal E-MEC: https://*******

Basta pesquisar pelo curso realizado e comprovar a veracidade, o conselho também pode entrar em contato pelo e-mail da instituição e solicitar os documentos de veracidade.

Mas lembre-se que: estes cursos atendem a todas as exigências do MEC, mas não se propõe a atender Conselhos específicos. Cada interessado deverá fazer o estudo comparativo entre o currículo proposto pelo GRUPO EDUCACIONAL FAVENI e as exigências do Conselho citado ou editais quando for o caso. Seguimos as exigências da Resolução CNE/CES *******, de 06 de abril de *******, a qual é específica dos cursos de pós-graduação

Caso tenha alguma dúvida estou disponível pelo número:*******. Estamos dedicados a garantir a satisfação de todos os nossos alunos, e a sua colaboração é essencial para alcançarmos esse objetivo.

Para finalizarmos sua reclamação, peço que avalie o meu atendimento com três perguntinhas rápidas:
1. Sua situação foi resolvida?
2. Voltaria a fazer negócio com a instituição?
3. Posso contar com o seu 10?

Muito obrigada e um grande abraço!
Daniela Menezes - Setor de Atendimento ao Aluno

Réplica do consumidor

13/06/2024 às 11:28

O link do mec não está abrindo. Anteriormente pedi para não receber mais mensagem de propaganda de vocês pelo WhatsApp

Réplica da empresa

13/06/2024 às 11:56

Olá Mayse, tudo bom?

Sobre o contato com a instituição, realmente o número foi bloqueado quando solicitado. Sobre o site do E-MEC, caso o link não funcione, pesquise por E-MEC FACULDADE FAVENI no seu navegador e tenha acesso o site: ******* - e-MEC - Sistema de Regulação do Ensino Superior clique nessa opção e entre na aba de ESPECIALIZAÇÃO. Nessa aba você encontrará o campo de PESQUISAR CURSO e a listagem com todos os cursos ofertados na instituição.

Segue o link: https://*******

Oriento que caso tenha mais dúvidas entre em contato no ******* ******* ******* e solicite falar com Daniela Menezes do setor de SAC, para podermos conversar e passar as devidas orientações e podermos te explicar como verificar a validação do curso no MEC. Mas lembre-se que: estes cursos atendem a todas as exigências do MEC, mas não se propõe a atender Conselhos específicos. Cada interessado deverá fazer o estudo comparativo entre o currículo proposto pelo GRUPO EDUCACIONAL FAVENI e as exigências do Conselho citado ou editais quando for o caso. Seguimos as exigências da Resolução CNE/CES *******, de 06 de abril de *******, a qual é específica dos cursos de pós-graduação

Estamos dedicados a garantir a satisfação de todos os nossos alunos, e a sua colaboração é essencial para alcançarmos esse objetivo.

Para finalizarmos sua reclamação, peço que avalie o meu atendimento com três perguntinhas rápidas:
1. Sua situação foi resolvida?
2. Voltaria a fazer negócio com a instituição?
3. Posso contar com o seu 10?

Se tiver qualquer dúvida, estou à disposição pelo WhatsApp:*******.

Muito obrigada e um grande abraço!
Daniela Menezes - Setor de Atendimento ao Aluno

Consideração final do consumidor

19/08/2024 às 10:46

Não sei onde está o erro, sei que fiz e paguei pela pós que não foi reconhecida pelo conselho

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8