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João Pessoa - PB

27/06/2024 às 13:02

ID: 191712403

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O código de defesa do consumidor garante a informação clara e adequada! Na FESP PB, entrei em contato para obter informações sobre um curso e recebi algumas mensagens prontas (até aí tudo bem), e na hora de questionar a clareza de informações sobre o reajuste anual, forma de cálculo e afins, o atendente apenas marcou a mensagem pronta enviada anteriormente, insisti na pergunta deixando ela mais direta e novamente apenas marcou a mensagem com emojis. Hora se a informação dada tivesse sido clara eu não estaria perguntando novamente e de forma direta, eu preciso ter uma noção da forma de cálculo para me programar nos pagamentos da mensalidade. Estava até interessado mas se o pré-venda não teve o zelo de atender adequadamente, nem quero imaginar se eu precisar de algo no pós-venda.