Não consigo obter certificado de curso pago e realizado solicito emissão ou reembolso.

Não respondida
Curitiba - PR
31/08/2026 às 18:57
ID: 257864315
Não consigo meu certificado.
Entrei em contato para solicitar meu certificado de um curso feito a anos atrás, me atenderam muito bem no chat whats app entretanto não conseguiram achar meu cadastro.
Depois de algum tempo investigando viram que tem meu nome e notas das avaliações no curso mas como fui a única aluna e o curso foi encerrado rapidamente, não foi gerado certificado.
Eu recebi e-mail na época falando sobre a conclusão do curso e que meu certificado estava pronto mas agora não posso retirá-lo.
O curso foi pago e também tenho um e-mail com a confirmação do pagamento do curso.
Preciso de uma solução: Prefiro receber meu certificado pelo curso que realizei ou ter meu dinheiro de volta.