Cancelamento e/ou Trancar a matrícula

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

16/10/2023 às 09:13

ID: 174014465

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me inscrevi no curso de pós-graduação ead em Fonoaudiologia Hospitalar e Disfagia na faculdade finama, porém não tive um mês de aula e duas aula foram canceladas e remarcadas posteriormente sem prévio aviso, foi avisada no dia que a aula aconteceria. Solicitei o trancamento da pós graduação por motivos pessoais e financeiros, no dia 05 de outubro de *******, e me senti coagida quando o funcionário da faculdade sem a mínima empatia colocou seu discurso referindo a multa de 20% do contrato, cobtrato o qual é abusivo e não me dá o direito de trancar a matrícula eu não tenho a opção de trancar ou desistir do curso, não tive nem um mês de aula, Solicitei o trancamento com 15 dias do curso, gostaria de trancar a matrícula uma vez que a faculdade não apresenta empatia pelo aluno e as aulas estão sempre sendo canceladas. Grata e no aguardo de um retorno.

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Consideração final do consumidor

07/03/2024 às 19:55

Péssimo os atendentes tentam te coagir.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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