Faculdade Finama

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

01/12/2022 às 11:26

ID: 154518059

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou aluna da pós graduação em voz desta faculdade e quando eu e meus colegas fizemos a matrícula para esta pós, foi prometido (conforme anúncio do site em anexo) que as 3 últimas parcelas seriam isentas para alunos que pagassem todo o curso em dia. Com muito esforço, paguei todas as parcelas em dia, que no caso, tinham vencimento dia 25, porém sempre paguei no máximo dia 22 e nunca passei uma data. No entanto, das 3 parcelas que teoricamente eu seria isenta, acabei pagando uma por engano , pois sempre paguei no automático. Pedi reembolso dessa parcela, afinal de contas é minha por direito e a resposta foi "não faremos devolução, pois foi paga por livre espontânea vontade". UM ABSURDO E COMPLETA MÁ FÉ. Quando vc compra algo em uma loja e por engano, paga à mais, basta levar a nota que vc é ressarcido do valor. Outra questão, é que a faculdade não enviou nenhum comunicado aos alunos com antecedência de 3 meses e avisando da isenção, mas enviaram um comunicado em cima da hora, mesmo assim porque uma aluna cobrou que fosse falado desse direito. Agora, o setor financeiro me mandou uma mensagem dizendo que farão o reembolso, retirando 20% do valor que tenho direito por conta de gastos da instituição rsrsr.. é de rir. Não irei aceitar, irei ao Procon e inclusive, pedirei danos morais por todo o desgaste e ação de má fé. Deixo minha reclamação registrada aqui e peço ajuda do Reclame aqui que já me ajudou outras vezes. Se vc que está lendo, é uma pessoa precavida e por acaso, está realizando uma pesquisa antes de ingressar em um curso de lá, meu conselho é que vc não caia nessa, principalmente se for online como eu fiz. Deixaram claro que no início tratam os alunos de uma forma e no final do curso de outra. Aguardo retorno e reembolso total.