Demora na análise de documentos para emissão de certificado de pós-graduação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sapiranga - RS

01/06/2026 às 16:14

ID: 250257117

Fiz uma pós graduação e já passou os 4 meses e ainda não foram analisados os documentos...Não consigo gerar o certificado, sou servidora municipal e estou necessitando essa certificação urgente.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 14:46

Olá, Gislaine.

Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

Informamos que sua solicitação foi devidamente analisada. Toda a orientação necessária foi repassada a você por meio do nosso canal de atendimento via WhatsApp.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais necessários.

Atenciosamente, Vitória.

Faculdade Focus.

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 19:18

Pelo aplicativo da faculdade não obtive resposta, mas após a reclamação aqui foi logo resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9