Demora na emissão de certificado e falta de resposta da instituição de ensino.

Question

Finalizei uma pós-graduação (especialização) e solicitei o certificado. Entrei em contato via e-mail para agilizar o processo de validação de documentação (enviada há mais de 4 meses) e emissão do certificado, pois preciso encaminhar o documento para o órgão em que trabalho, mas não me responderam nada ainda.
Ademais, fiz a matrícula em uma outra especialização e a ausência da validação dos documentos (enviados há mais de 4 meses) poderá dificultar também na emissão deste novo certificado (quando concluído o curso).

Por todo este desinteresse e falta de agilidade com o aluno, não indico mais os cursos da Focus para nenhuma pessoa.