Demora no atendimento via WhatsApp para informações sobre reaproveitamento de matérias
Resolvido
Belo Horizonte - MG
19/08/2026 às 13:19
ID: 256866183
Estou interessado em realizar a segunda graduação na Focus, porém preciso saber se consigo reaproveitar as matérias da primeira graduação. Entretanto, estou tentando realizar o contato há 1 semana via WhatsApp e ninguém me responde. As vezes o BOT responde, mas é sempre a mesma mensagem e some de novo.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 16:41
Olá,Luan
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Informamos que sua solicitação foi devidamente analisada. Toda a orientação necessária foi repassada a você por meio do nosso canal de atendimento via WhatsApp.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais necessários.
Atenciosamente, Lorenzo.
Faculdade Focus.
Consideração final do consumidor
23/08/2026 às 20:18
Não tive boa experiência com o atendimento, pois demoraram para me responder. Entretanto, as respostas foram boas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5