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São Luís - MA

10/07/2023 às 10:24

ID: 167903501

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Quero solicitar o CANCELAMENTO do curso de especialização em Educação Especial. Realizei a matrícula dia 04 de julho de ******* e todas as vezes que tentei acessar o ambiente virtual, tive problemas. Ou seja, contratei a pós e nunca consegui acessar o conteúdo. Enviei um email relatando o problema e foi indicado fazer uma recuperação de senha, assim fiz e só consegui acesso durante esse dia, 05 de julho de *******, após nova tentativa no mesmo dia a senha não funcionou mais. Nos dias seguintes continuei sem acesso ao AVA. Sendo assim, para evitar futuros transtornos, solicito o CANCELAMENTO com reembolso total da pós graduação tendo em vista meu direito de arrependimento dentro de 7 dias. Eviei e-mail solicitando cancelamento dia 08 de julho e não tive retorno.

Reitero que NÃO desejo recuperação de senha ou qualquer outra forma de solução para continuar a pós graduação, solicito CANCELAMENTO E DESVINCULAÇÃO com a faculdade. Aguardo resposta, caso meu pedido não seja atendido ao completar os 7 dias da contratação entrarei com solicitação nos órgão competentes, bem como nas instâncias jurídicas.