Curso cancelado e gerando boletos de cobranças, dois boletos com vencimento no mesmo dia dia.
Respondida
Campo Grande - MS
31/07/2026 às 10:44
ID: 255298301
Resolveram a situação do curso, fizeram o cancelamento, mas não cancelaram o boleto, não sei o porquê, mas tem dois boletos com vencimento 30/07. Preciso que os boletos sejam cancelados também. Tentei contato com o número de whatsapp deixado e não consegui falar com a *****.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 09:30
Olá, Kelly!
Sou a Jhenifer, do time de atendimento do Grupo FAVENI, e estou aqui para te ajudar com essa situação.
Compreendemos sua preocupação e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.
Após nova verificação em seu cadastro, identificamos que, no momento, não consta qualquer pendência financeira ou boleto em aberto em nosso sistema.
Fico à disposição pelo WhatsApp (33) 9973-3569, das 9h às 17h27. Caso envie mensagens fora desse horário, retorno assim que possível.
E, se meu atendimento te ajudou, ficarei feliz se puder deixar sua nota 10.
Um grande abraço,
Jhenifer Cristina Atendimento ao Aluno | Grupo FAVENI