Dificuldade em obter certificado de conclusão e histórico escolar, com urgência para vaga de emprego.

Question

Não estou conseguindo ter acesso ao meu certificado de conclusão de curso e também ao histórico escolar já entrei em contato diversas vezes com a instituição. Inclusive abrir o protocolo na semana passada pedindo urgência na confecção porque eu tenho uma uma vaga de emprego Que inclusive o prazo para apresentação do certificado era até o dia 10/06 2026, não me deram nenhum tipo de resposta. Já se passaram todos os prazos que eles colocaram como 60 dias da colação de grau e eu preciso desses documentos de maneira urgente.