Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

09/04/2026 às 11:42

ID: 245597371

Fiz a pós ainda não recebi o certificado e nem resolutiva da faculdade estou precisando

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 11:12

Olá, Rosângela!

Sou a Gabriella, do time de atendimento do Grupo FAVENI, e estou aqui para te ajudar com essa situação.

Tentei contato por telefone, mas não consegui falar com você. Também te enviei uma mensagem pelo WhatsApp para facilitar nosso retorno. Assim que puder, me responde por lá, tá bom?

Informo que foram identificadas pendências administrativas para conclusão de seu curso.

Fico à disposição pelo WhatsApp: 33 9973-3569, das 9h às 17h27. Caso envie mensagens fora desse horário, retorno assim que possível.

E, se meu atendimento te ajudou, ficarei feliz se puder deixar sua nota 10.

Um grande abraço,
Gabriella de Paula, Atendimento ao Aluno | Grupo FAVENI

Réplica do consumidor

12/04/2026 às 15:48

Não recebi ligação e watt que só responde, ***** este numero é ligacao é watt ***** só watt pois só recebi watt robotics aguardando a solução

Réplica do consumidor

13/04/2026 às 17:17

diz que tem pendencia administrativa jam foi enviando tcc ,ja foi pagou a negociaçao esta ok ,os documento ta ok , a forma deles nao atender a demand/a,o atendimento pessimo ,

Réplica do consumidor

13/04/2026 às 18:07

aguardado pois dizeralm ter pendencia administrativa documentos esta ok financeiro que negociei ok tcc ta ok ja foi enviando fa tempo

Réplica do consumidor

22/04/2026 às 10:46

sem resolutiva pois contato nao atende ,watt nao resposde e muito mesmo protocolo nao resposde