***** não emite certificado de conclusão de curso, descaso total com o aluno.

Reclamação respondida

Respondida

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Curitiba - PR

18/05/2026 às 20:18

ID: 249012769

Fiz duas reclamações aqui da faculdade futura, o que eles respondem, aguarde, estamos confeccionando e nunca terminam, e dão como encerrada a reclamação, pois bem, eu necessitava do meu certificado para um concurso, solicitei com bastante tempo de antecedência, consegui? Claro que não, mandei todos os comprovantes que pediram, convocação, e tudo o que responderam, aguarde, e não, não adianta fechar a reclamação, só vai estar concluída quando o certificado estiver em minhas mãos, descaso total com o aluno!!!

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 16:08

Olá, Simone!

Sou a Leticia, do time de atendimento do Grupo FAVENI, e estou aqui para te ajudar com essa situação.

Informamos que, após verificação, o certificado do curso ENFERMAGEM EM UTI já está disponível para download em seu AVA, na aba Documentos > Emissão de Documentos.

Parabenizamos pela conclusão do curso e desejamos muito sucesso em sua trajetória!

Fico à disposição pelo WhatsApp *****, das 9h às 17h27. Caso envie mensagens fora desse horário, retorno assim que possível.


E, se meu atendimento te ajudou, ficarei feliz se puder deixar sua nota 10.

Um grande abraço!

Letícia Morais Atendimento ao Aluno | Grupo FAVENI